В ликвидации нештатной ситуации приняли участие 12 единиц техники и около 30 специалистов предприятия. В ходе работ заменены плиты перекрытия тепловой камеры и патрубок воздушника.
ООО «БашРТС» подчеркивает, что данная нештатная ситуация на тепломагистрали №11 никак не связана с ее порывом или другим технологическим повреждением вследствие изношенности сетей. В частности, произошел механический излом воздушника трубопровода в результате падения на него бетонной плиты перекрытия. Причины такого внешнего воздействия устанавливаются специальной комиссией.